La OMS ha hecho un llamado para prevenir problemas de salud mental en el trabajo a partir del fortalecimiento de la gestión de los riesgos psicosociales y la promoción y refuerzo de los factores protectores presentes en los lugares de trabajo.

Para lograr este fortalecimiento, la OMS junto a la OIT han entregado lineamientos para abordar la salud mental en los lugares de trabajo a través de:

Estas acciones deben ser transversales e incluir liderazgo, inversión, derechos, integración, participación, evidencia, compromiso y cumplimiento del marco normativo.

El marco normativo actual de nuestro país relacionado directamente al cuidado y protección de la salud mental de los trabajadores/as incluye la reciente actualización del Protocolo de vigilancia de Riesgos psicosociales en el trabajo. Esta normativa permite medir la exposición de los trabajadores/as a riesgos psicosociales y gestionarlos a través de planes de intervención ajustados a las necesidades de cada lugar de trabajo.

• Habla abiertamente sobre la salud mental: Así ayudas a reducir el estigma y a crear un ambiente de apoyo.
• Escucha a tu compañero/a sin interrumpir ni juzgar: Esto permite validar sus sentimientos. Puedes decir cosas como «entiendo que esto debe ser muy difícil para ti» o «lamento que estés pasando por esto».
• Ofrece ayuda a tus compañeros/as: Pequeñas acciones pueden mejorar el ambiente laboral.
• Cada vez que lo consideres necesario, pide ayuda: Pide apoyo a compañeros/as o jefaturas cuando lo necesites.
• Comparte y celebra logros: Celebra los avances conseguidos por los equipos o por los integrantes del equipo.
• Participa activamente en pausas saludables: Ten una alimentación equilibrada, respeta los horarios de colación y tiempos de descanso.
• Involúcrate en la organización del trabajo: Participa en planificaciones, evaluaciones, grupos de discusión y consultas a trabajadores/as, para mejorar la salud mental de todos/as.
• Infórmate y pon en práctica las recomendaciones: Sigue las mejores prácticas para cuidar tu salud mental en el trabajo.
• Participa en talleres y capacitaciones: Aprende sobre la importancia de la salud mental y cómo cuidarla.
• Tu apoyo puede ser crucial en momentos difíciles: Si un compañero/a te cuenta sus problemas de salud mental, anímale a buscar ayuda profesional y mantente alerta a las señales.

• El trabajo es un lugar clave para el apoyo social: Es importante generar y resguardar espacios para conocer cómo están las personas del equipo.
• No tienes que saberlo todo, pero puedes perfeccionarte: Busca aprender herramientas que ayuden a tu gestión. Liderar requiere habilidades que se desarrollan con el tiempo.
• Reconoce y valora el esfuerzo del equipo: Asegúrate de reconocer los avances y logros del equipo para mantener alta la motivación y el compromiso.
• Ofrece tu apoyo y pregúntales cómo puedes ayudar: Pequeñas acciones pueden aliviar el estrés del equipo.
• Haz saber que estás disponible para conversar: Que el equipo sepa que pueden acercarse a ti si necesitan hablar.
• Respeta los límites de cada persona: No todas las personas desean hablar de lo que les pasa. Algunas veces basta con decir:
  • “Puedes encontrarme en… si quieres hablar”
  • “Si necesitas algo, podemos hablar en…”
  • “Hazme saber si puedo ayudarte en algo con tu trabajo…”
• Planifica y sé flexible cuando sea necesario: Esto protege la salud mental de todo el equipo.
• Mantén la confidencialidad: No comentes lo que te han confiado con el equipo a menos que sea estrictamente necesario. En tal caso, consúltalo con la persona involucrada:
  • “¿Qué quieres compartir con el equipo?”
  • “¿Deseas abordarlo tú mismo/a o necesitas mi apoyo?”
  • “¿En qué momento te parece mejor compartirlo?”
• Capacitarse en temas de salud mental no es para intervenir, sino para orientar: Esta información será útil cuando se necesite.
• Recuerda cuidar de ti mismo/a: Busca asistencia en otras áreas de la organización cuando lo necesites. Liderar no es fácil y podrías experimentar un problema de salud mental.

1. Promueva medidas colectivas para el cuidado de la salud mental, esto fortalece el sentido de pertenencia, la responsabilidad por el cuidado colectivo y el entramado social al interior de los lugares de trabajo.
2. Promueva la participación de todos los niveles de la organización, incorporando una cultura inclusiva y de apoyo, esto protege la salud mental de todos/as.
3. Tener una postura clara y consecuente respecto al cuidado y protección de la salud mental en el trabajo, entrega seguridad y aumenta la credibilidad de los trabajadores/as.
4. Facilite los medios para informar, capacitar e implementar medidas para la prevención y la protección de la salud mental en el trabajo.
5. Ponga atención sobre las condiciones laborales como dotación, procesos, estructura organizacional, entre otras, esto permite minimizar de forma estructural los riesgos para la salud mental.
6. Cuente con un plan específico asociado a la salud mental de los trabajadores/as ajustado a la realidad del sector productivo al que pertenece.
7. Cumpla con el marco normativo vigente en materias relacionadas al cuidado y protección de la salud mental de los trabajadores/as.
8. Mantenga comunicación con los proveedores de atención de salud locales para garantizar que los servicios pertinentes estén disponibles y cómo pueden articularse.

Ley de Conciliación, respecto a los deberes del empleador:

• Deberes del empleador

Ley Karin, deberes de trabajadores y empleadores:

• Derechos y deberes de las y los trabajadores
• Obligaciones generales de las y los empleadores